| 一般問題 |
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為何要使用MyChat 免費撥接
- 為答謝網友對於MyChat.to
資訊網 長期的支持與愛護，為了更長遠的為支持者著想，本站不惜成本，於台灣固網合作推出MyChat 免費撥接服務，讓長期使用電話撥接之網友，不再飽受撥接需要雙重收費之苦(電話費及ISP業者撥號費)，已減少撥接上網之負擔。
- 使用「MyChat免費撥接」並沒有任何使用資格限制，也毋需要提出申請，只要立即更改「MyChat 免費撥接」網路撥號設定，便可立即享受56K撥接的免費服務：
| MyChat.to
全省撥接門號：4066-1234
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苗栗縣地區 請改撥 4266-1234
台東縣/金門縣地區 請改撥 4666-1234 |
免費撥接帳號：mychat
免費撥接密碼：mychat
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‧電腦安裝 Windows 95 / 98 / Me作業系統，可立即下載本站所提供之自動免費撥號程式。
‧電腦安裝Windows 2000 / XP，須依照安裝及手動設定中設定流程完成免費撥號網路設定。
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免費撥接真的完全免費嗎？ 有沒有限制上網時間？ 未來會不會中止服務??
- 「MyChat 免費撥接」是完全免費的撥接服務，網友無須提出撥接申請，亦無須填寫任何個人基本資料，【立即設定、立即使用】，完全無須擔憂個人機密資料外洩及撥接費用負擔。
- 「MyChat 免費撥接」是完全24小時全天候的免費撥接，無論你在何時，皆可以放心的使用本站所提供的服務。
- 一般使用撥接上網的費用有兩筆， 一是撥接上網的 ISP 網路連線費用， 一是打電話的電話使用費。 在此免費撥接就是將您原本要付給 ISP
的費用全免，不過電話的使用費您仍需自行負擔， 因為這方面是中華電信在收的， 電話費率就跟您一般在打市內電話的費用是一樣的。
- 「MyChat 免費撥接」為大型固網業者結盟推出， 幾乎不可能在未來中止服務。 若萬一你突然無法使用， 應該是系統遇到暫時性的問題，
過一會兒或隔天就好了。
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同時使用其他家 ISP 撥接， 還可以用免費撥接嗎？ 會不會收到兩筆帳單??
- 網友使用「MyChat 免費撥接」是無須填寫任何個人基本資料，【立即設定、立即使用】，完全無須擔憂個人機密資料外洩以及收到撥接費用帳單。
- 你可以交替輪流使用「MyChat 免費撥接」與其他家 ISP (如 Hinet、Seednet)， 其中使用 MyChat
免費撥接的時間是不收 ISP 費用的，只有在使用其他家 ISP 撥號時， 才會記入該 ISP 的帳單中。
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那些地區可以使用「MyChat 免費撥接」 ??
- 目前除了馬祖地區以外，在台灣全省各地均可使用「MyChat 免費撥接」。
- 若你居住在台灣本島， 撥號時卻發生「這個號碼是空號」的情況，請參考空號問題。
| 離島地區撥接帳號： |
金門地區： |
4666-1234 |
免費撥接帳號：mychat
免費撥接密碼：mychat |
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澎湖地區： |
4066-1234 |
- 將來馬祖提供免費撥接後，將會於在免費撥接網站公告。
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撥接的速度是多少??
- 免費撥接速度是 56K， 這已經是目前市售用56K數據機上網撥接最快的速度了。而且在有些縣市速度可能比某些大型 ISP 還快。
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我所居住縣市電話只有六或七碼，為何免費撥接電話有八碼??
- 為了讓全省各地可以有同一組撥接號碼，因此免費撥接的代表號 4066-1234
採用八碼。即便您所居住縣市市內電話不是八碼，還是可以正常使用上述號碼。
- 雖然號碼不太一樣，但是電話費率可是跟市內電話一模一樣的喔，請安心使用。
- 若你撥號時發生「這個號碼是空號」的情況，請參考空號問題。
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ADSL 也可以使用免費撥接嗎??
- 對不起，目前免費撥接只適用於數據機，並不支援 ADSL。
- 由於ADSL需要透過中華電信技術人員做設定及安裝，並與目前撥接數據機的技術大為不同，故無法提供ADSL服務。
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| 撥號設定 |
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我該如何設定使用「MyChat 免費撥接」呢
- 方法1: 如果您是Windows 95/98/ME 電腦系統用戶，可使用免費撥接精靈
(建議) (下載)
若您已下載安裝「MyChat 免費撥接精靈」， 點選桌面上「MyChat 免費撥接精靈」圖示後，輸入帳號密碼後(第一次輸入即可)，再按連線便可使用免費撥接。
- 方法2: 手動設定撥號網路
若不想使用「MyChat 免費撥接精靈」，而想手動設定撥號網路，請利用下述帳號：
| MyChat.to
全省撥接門號：4066-1234
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苗栗縣地區 請改撥 4266-1234
台東縣/金門縣地區 請改撥 4666-1234 |
免費撥接帳號：mychat
免費撥接密碼：mychat
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‧電腦安裝 Windows 95 / 98 / Me作業系統，可立即下載本站所提供之自動免費撥號程式。
‧電腦安裝Windows 2000 / XP，須依照安裝及手動設定中設定流程完成免費撥號網路設定。
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詳情請參考 「手動設定免費撥接說明」。
若你的電腦找不到撥號網路，請見此處。
- 在可以正常使用「MyChat 免費撥接」撥號及上網後，若無法正常透過 Outlook Express 等郵件軟體發信。，
請參考 Email 的 「SMTP Server設定」。
- 若萬一連線品質不穩定，請參考「改善連線品質」
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手動設定撥號網路時， 「區碼」要怎麼設??
- 請記得在台灣使用撥接時， 正常情況下千萬「不可以」設定區碼。
- 使用免費撥接精靈 免費撥接精靈不會誤設區碼。
- 手動設定撥號網路
「撥號網路」中的「區碼」代表的是撥接前會自動先撥的號碼， 而「非」你居住縣市的區碼，
所以務必將「區碼」那一欄保持空白。
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如何測試是否真的連線成功??
- 當螢幕右下角出現數據機連線圖示(像兩個小電腦)時，請您至「我的電腦」/「控制台」/「MS-DOS模式」，輸入ping 162.35.214.192，如果出現「Request
Time Out」或是「Destination Host Unreachable」則表示連線失敗；如果出現「Reply From 162.35.214.192……….」則表示連線成功。
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如何利用辦公室內的電話來撥號上網??
- 通常辦公室中的電話如果要撥外線，需要先按一個號碼，通常是「0」或「9」。
- 使用免費撥接精靈
請先確定你的「MyChat 免費撥接精靈」是 1.0 版或更新版本。接著請點選「一般設定」按鈕，勾選設定「撥外線前先撥」的選項即可。
- 手動設定撥號網路
比如若撥外線得先加上 0，請在電話號碼前加上 「0,」，例如「0,40661234」。
- 有些辦公室的電話交換機與數據機不相容，請諮詢貴公司的網管人員。
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如何解除和恢復電話插撥功能??
- 如果連線的電話有插撥功能但卻沒有將插撥功能取消，那麼當正在連線時有人撥電話進來，就會造成連線中斷。
- 若要取消插撥，請您在連線之前，拿起電話按「＊74#」即可取消插撥功能，連線完畢之後再按「#74#」，即可恢復插撥功能。
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為何每次都需要重新輸入密碼??
- 使用免費撥接精靈
使用「MyChat 免費撥接精靈」不需要儲存任何密碼，無此問題。
- 手動設定撥號網路
請至「我的電腦」/「撥號網路」/「MyChat 免費撥接」，將「儲存密碼」的選項打勾。待第一次連線完畢之後，下次再連線時系統即會自動將密碼儲存起來。
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我的電腦裡頭沒有「撥號網路」該怎麼辦??
- 請依順序開啟「開始」→「設定」→「控制台」→「新增/移除程式」。
- 請點擊「Windows安裝程式」，並在元件欄中找到「通訊」、雙擊「通訊」。
- 在元件欄中找到「撥號網路」並打勾，按下「確定」。
- 回到「Windows安裝程式」後，按下「確定」，即可進行安裝。
- 安裝過程中，系統可能會提示你插入光碟片，所以請準備好95/98光碟，才能完成安裝。
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| 撥接失敗之疑難排解 |
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我不能連線，該怎麼辦??
- 請先確定電話線及數據機是否正確安裝：
- 有時候可能是因為線路忙碌中，導致無法連線，請多連幾次看看。或隔一段時間再試試看。
- 若出現語音「這個號碼是空號」的訊息，請參考「空號問題說明」 。
- 若出現語音「對不起，所有的線路都在使用中，請稍後再撥」，請參考「線路已滿問題說明」。
- 若還是無法連線， 請參考其他撥接失敗問題解答。
- 若可以連線了， 但是無法觀看網頁或發 Email，請參考瀏覽網頁及 Email 相關問題 。
- 有時候撥號連線成功了， 但卻無法連上任何網站， 請斷線後再重連即可。
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該如何改善連線品質??
連線成功後， 為何會突然中斷連線??
- 請將數據機的最高連線速度設成「57600」。
- 電話沒有取消插撥功能：如果連線的電話有插撥功能但卻沒有將插撥功能取消，那麼當正在連線時有人撥電話進來，就會造成連線中斷。
- 電話線路品質不佳：當拿起用來連線的那支電話時，會出現雜音或沙沙聲時，則表示電話線路品質不良，請您換另外一支電話線試試看。
- 數據機的驅動程式有問題：請使用原廠所附的驅動程式來安裝。
- 數據機抗雜訊的能力較差，這與你使用的數據機品牌有關，換數據機試試。
- 連接數據機的Com Port有問題請確定數據機跟電腦間的連線已經插緊，此外若連接線有問題，或是電腦的 Com Port
有問題都會導致撥接品質不穩定。
- 數據機送出訊號不穩定請設定最佳參數。
- 電信線路品質不穩定：當您使用數據機並透過電話線連線時，中間會經過數個電信局的機房，因為電信局機房所設定的路由並不固定，所以如果其中某一段線路品質不穩定時，就會發生斷線的情況。
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問：撥號後出現「這個號碼是空號」??
- 若出現「這個號碼是空號」的錯誤訊息時， 通常是電信業者間的線路滿了， 只要隔一段時間多試幾次後就可以正常撥號， 若還是不能撥號， 請隔幾天再試試看。
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撥號後出現語音「對不起，所有的線路都在使用中，請稍後再撥」？
- 若出現這類問題， 通常是電信業者間的線路滿了， 只要隔一段時間多試幾次後就可以正常撥號， 若還是不能撥號， 請隔幾天再試試看。
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撥號後出現「使用者名稱與(或)密碼不適用該網域，所以拒絕存取」??
- 正常情況下不應該發生此問題。 除非你手動設定撥號網路， 又輸入錯誤的帳號密碼。
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該如何檢查電話線??
撥號時數據機沒有撥號音
- 若數據機沒有發出撥號音，或出現「沒有撥號音」的錯誤訊息，代表你的電話線沒有正確接上數據機。
- 請檢查電話線是否正確連接至數據機，必須連接至數據機的「Line」，而不是「Phone」。
- 請直接用電話撥撥看 4066-1234，確認電話是否正常
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該如何檢查數據機??
撥號時出現「電腦沒有接收數據機的回應」??
- 這通常是因為數據機沒有正常安裝。
- 檢查電腦是否已經安裝數據機的驅動程式
- 檢查數據機電源是否已開，電腦連接數據機的線是否有鬆掉
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Win98使用者
請至「我的電腦」/「控制台」/「數據機」/「一般」，點選您已經安裝的數據機型號，再點選「分析」/「數據機的連接埠」/「尚有資訊」，此時系統會自動偵測您的數據機，如果偵測不到您的數據機，則表示您的數據機可能故障或是您的Com
Port有問題。
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Win2000/XP
請至「我的電腦」/「控制台」/「電話與數據機選項」/「數據機」，有相關診斷工具。
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撥號後出現「硬體故障，已經中斷連接埠」??
- 首先你應該「檢查數據機」是否正確安裝。
- 如果你使用其他撥接沒有問題， 只有在執行「MyChat 免費撥接精靈」軟體時才遇到此問題，請試試看「手動設定撥號網路」。
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撥號時出現「其他的應用程式正在使用數據機」
- 如果您有開啟傳真軟體，則請將它關閉
- 請先關閉數據機，將電腦重新啟動，開機之後再打開數據機的電源
- 請參考前一個問題，檢查數據機是否故障。
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在檢查使用者名稱與密碼之後，出現「已經跟您連線的電腦中斷」的訊息？
- 若偶而發生此問題， 只要重新連線後應該便可恢復正常。
- 若持續發生，請在《我的電腦》→《控制台》→《網路》→《組態》→檢查確認 撥號配接卡及 TCP/IP 兩個網路元件是否設定成功。
- 若還是不行，可能是電話線或數據機的問題。
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撥號後出現「要連線的電腦無法建立撥號網路連線，請檢查密碼然後再試一次」？
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若手動設定撥號網路
請檢查你輸入的帳號密碼是否正確：
| MyChat.to
全省撥接門號：4066-1234
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苗栗縣地區 請改撥 4266-1234
台東縣/金門縣地區 請改撥 4666-1234 |
免費撥接帳號：mychat
免費撥接密碼：mychat
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‧電腦安裝 Windows 95 / 98 / Me作業系統，可立即下載本站所提供之自動免費撥號程式。
‧電腦安裝Windows 2000 / XP，須依照安裝及手動設定中設定流程完成免費撥號網路設定。
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(帳號密碼均為全小寫)
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若使用免費撥接精靈
應該不會發生此問題，若發生請重新連線試試。
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撥號後出現「要連線的電腦沒有接聽，請稍後再試」？
- 請稍後再試試看。
- 若還是不行，請您直接拿起電話撥撥 4066-1234，確認您的電話是否可以撥出去
- 若聽到高頻的類似數據機撥號時的聲音，代表電話沒問題。
- 若聽到類似「這個號碼是空號」或「所有線路已滿」的語音訊息，請參考「空號問題說明」或「線路已滿問題說明
」
- 若什麼聲音都沒有， 隔一陣子突然出現「嘟嘟嘟」類似對方掛斷電話的聲音，或是出現其他的錯誤語音或音響於過一陣子或過幾天再次嘗試。
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若手動設定撥號網路
- 請至「我的電腦」/「撥號網路」/「MyChat 免費撥接」/「內容」/「設定」/「連線」，將「撥電話」下的三個選項皆取消。
- 請至「我的電腦」/「撥號網路」/「MyChat 免費撥接」/「內容」/「一般」，將「使用國碼及區碼」這個選項取消。
- 請至「我的電腦」/「撥號網路」/「MyChat 免費撥接」/「內容」/「設定」/「連線」/「進階」，於「額外的設定值」欄位中輸入「atx3」。
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撥號後出現「撥號網路無法與您在伺服器類型設定值中所指定的通訊協定相協調」？
- 您原來的「TCP/IP」通訊協定可能安裝的並不完整，請將「控制台」/「網路」/「組態」的「TCP/IP」移除之後再新增一次，並且使用Windows
95或Windows 98的光碟片來安裝。
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若還是不能連線， 該怎麼辦？
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若使用免費撥接精靈
請先改成手動設定撥號網路看看是否可以連線，詳情請見 「手動設定說明」。
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